FAQ
Q
器を購入した後の目止めは必要ですか?
A
当工房の作品は、すべて工房で下処理(食器用)をしてから販売しています。ご購入後に目止めをする必要はありません。
汚れをつきにくくするため、毎回ご使用前に水にさっとくぐらせてからお使いいただくと、より良いかと思います。
ただし、長くご使用いただくうちに汚れがついてくる場合があります。
その場合は、メラミンスポンジなどでのお手入れや、匂いが気になる場合は煮沸するなどして対応してください。
以下の点には、特にお気をつけください。
・器が完全に乾いていない状態で、密閉性の高い食器棚に入れないでください。
・食材を長時間入れたままにしないでください。
特に珈琲・日本茶・牛乳などは、使用後は早めに洗うことをおすすめします。
・花入は連続して使用せず、数日使ったら一度乾かして、器を休ませてあげてください。
器も、使いながら少しずつ変化していきます。
そんな変化も含めて、長く楽しんでいただけたら嬉しいです。
分からないことや気になることがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q
アウトレットの理由を教えてください
A
制作の過程で生まれた「少し気になるところ」がある作品や、長期在庫品などを、通常価格よりお求めやすく販売しています。
〈在庫〉
長期在庫品、今後制作予定のないシリーズ、少量だけ残っているものなど。
〈ピンホール〉
釉薬の表面にできる小さな穴です。通常作品にも見られる陶器の特徴ですが、大きさや場所が気になるもの、通常より多く出ているものなどをアウトレットにしています。
〈変形・ゆがみ〉
陶器は1240°c程の高温で焼くため、多少のゆがみや揺らぎが生まれます。これも陶器ならではの表情として楽しんでいただけますが、想定以上に大きく変形したものはアウトレットにしています。
〈ヒビ・貫入〉
作品によっては、ヒビや貫入(釉薬に入る細かなひび模様)を意図的に出しています。想定している範囲を超えたものをアウトレットにしています。
【アウトレットにしていないもの】
〈目跡(めあと)〉
焼成時に器が窯の棚板にくっつかないよう「目土」を置いて焼くことがあります。焼き上がり後に目土を取り、ヤスリなどで仕上げた跡が「目跡」です。これは焼成に必要な工程でできるもので、アウトレットの理由にはしていません。
Q
どこで、どんな人が作品をつくっていますか?
A
千葉県富津市にある「enfab陶芸ラボ」の長谷川正治・松浦唱子の2名の陶芸作家と、スタッフのみそら・マルハナカナの4名で、日々土に向き合いながら器をつくっています。それぞれの作品と工房オリジナル作品を一つひとつ制作しています。
Q
同じように見える作品でも違いがありますか?
A
はい。同じようにつくっていても、土や火の働きによって、色や形、表情は変わります。そのため、一つひとつが「その時にしか生まれないもの」として一点ごとに掲載しています。
Q
陶器の表面に小さな穴や色ムラがありますが、不良品ですか?
A
ピンホール、貫入、色の濃淡、結晶、形のゆらぎ、目跡などは、やきものならではの表情です。私たちは、そうした一つひとつの個性も大切にしています。通常の商品として気になるほどの歪みや釉薬の問題があるものは、その理由を明記して「アウトレット」として販売しています。
Q
作品の別の角度や裏側を見たいのですが?
A
気になる箇所がありましたらお気軽にお問い合わせください。
Q
「特集コーナー」とは?
A
期間限定でご紹介する作品のカテゴリーです。特集作品を掲載している期間のみカテゴリーが表示されます。
Q
「常設の器」とは?
A
基本的に期限のないいつでもご覧いただける作品のカテゴリーです。新作・旧作を含め、さまざまな器をご紹介しています。
Q
アウトレットなのに、通常価格のような金額が表示されています。なぜですか?
A
STORESのシステム上、アウトレット作品は「その作品が完品だった場合の価格」(アウトレット理由が在庫を除く)を基準価格として表示し、そこから割引率を設定しています。表示されている基準価格は実際の販売価格ではなく、完品の場合の参考価格です。
Q
カテゴリーの「工房の器」とは?
A
工房で共同制作した作品を集めています。2名以上が関わった作品を工房の器としています。
Q
カテゴリーの「ねこもの」とは?
A
ねこをモチーフにした作品を集めたカテゴリーです。
Q
今後、カテゴリーは増えますか?
A
はい。今はネットショップをスタートしたばかりで、掲載数を優先しています。今後カテゴリーを増やし作品を整理し見やすくしていく予定です。
また陶芸材料などのカテゴリー追加も予定しています。
Q
写真と実物の色は同じですか?
A
できるだけ実物に近い色で撮影していますが、モニターや照明などによって、実際の作品と色味が異なって見える場合があります。気になる場合は再撮影しますのでお問い合わせください。
Q
作品の寸法は正確ですか?
A
手作りの器は一つひとつ形が異なり、上下左右で大きさにも少しずつ違いがあります。複雑な形や歪みのある作品など、正確な寸法を測ることが難しいものは、おおよその寸法を記載しています。また、小数点以下を切り捨てて表示している場合があります。
「だいたいこのくらい」と、サイズ感の目安としてご覧ください。
Q
送料はいくらですか?
A
送料は地域別となります。ただし20,000円以上のお買い上げで送料は工房負担とさせていただきます。
※海外発送は送料無料の対象外です。
Q
注文してからどのくらいで届きますか?
A
通常は3日ほどで発送します。ただし、制作や個展、イベント出店などの都合により、発送まで7日ほどお時間をいただく場合があります。
Q
返品・交換できますか?
A
「思っていた色と少し違った」「サイズを間違えてしまった」など、お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。ご購入前に、サイズや色味などをご確認ください。
輸送中の破損や、使用に支障があるような大きな不具合があった場合は、作品や梱包材などをそのままの状態で保管していただき、できるだけ早くお問い合わせください。作品の状態が分かる写真を添えていただけますと、確認がスムーズです。状態を確認のうえ、配送会社への連絡など、対応いたします。
Q
卸販売はしていますか?
A
はい。掲載作品は卸販売にも対応しています。(アウトレット・海外発送を除く)
※ただし、実店舗では「アウトレット→在庫」」の場合は卸販売が可能です。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。